Mindbuddy User Agreement
Last updated on: 05/18/2024

Mindbuddy user agreement was written in Turkish Language according to the Turkish Government Law -you can find the Turkish Version below the English version.

Mindbuddy, supported by artificial intelligence and developed with contributions from experts in this field, provides a special software that aims to help you get to know yourself better and achieve a more peaceful daily life.

Article 1. Parties

This User Agreement (“Agreement”) is established between the person who downloads the Mindbuddy mobile application (“Application”) and/or uses the website www.mindbuddy.io (“Website”) (the “User”), and 850 House Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi (“850 House” or the “Company” or “Mindbuddy”), a company with MERSIS number 0028105945100001 located at Büyükdere Mah. Çayırbaşı Cad. No: 58 İç Kapı No: 1 Sarıyer / Istanbul. This Agreement sets out the terms of use of the Application and the Website and the rights and obligations of both the Company and the User (collectively, the “Parties”). By downloading the Application to his/her mobile device or by visiting the Website, the User is deemed to have accepted the terms and conditions of this Agreement. The User acknowledges and agrees that the Company may unilaterally amend the terms and conditions of this Agreement, that in such a case, the User shall be bound by the current Agreement, and therefore the User shall review the current Agreement’s terms and conditions before using the Application and/or the Website.

For real or legal persons who download the paid version of the Application, make in-app purchases, or make any purchase on the Website, the provisions of the “Mindbuddy Distance Sales Agreement” shall also apply along with the provisions of this Agreement.

Article 2. Rights and Obligations of the Company

2.1. Through the Application and/or the Website, the Company offers various contents and services in the field of psychology and personal awareness, such as information, exercises, AI Personal Awareness Support (“Mindbuddy AI”), and Personality Tests (“Services”). The information and content provided by the Company is for informational and advisory purposes only. Therefore, the Company cannot be held responsible for any outcome arising from use of the Application or the Website, or from the use of any information, content, exercises, or advice provided therein.
2.2. The Company may offer paid services such as AI Personal Awareness Support, Personality Tests, and Premium Membership (“Paid Services”). The Company may also change some of its existing Services to paid Services in the future. The following provisions shall apply to the Paid Services unless otherwise specified and to the extent they are relevant. Any and all payment terms communicated to the User during the purchase or membership phase of these Paid Services are an integral part of this Agreement.
2.3. The Company shall not be liable for any interruptions or malfunctions that may occur on the Application or the Website due to force majeure events, connection issues, internet outages, reasons attributable to suppliers, and actions of third parties, etc.
2.4. The Application and the Website are for individual use, and access to them is personal. If the Company determines that the User is using the Application or the Website contrary to the purpose of use or to the provisions of this Agreement, the Company may suspend, pause, or terminate the User’s membership entirely. In this case, the User agrees that he or she will not make any claim of any kind from the Company.
2.5. The User may need an internet connection to access the Apple App Store or Google Play Store on the User’s mobile device. The General Terms and Conditions of the Apple App Store and Google Play Store may apply depending on the type of mobile device and on use of the Apple App Store or Google Play Store.
2.6. Any offers made regarding the purchase of the Paid Services are valid at the time they are made, and the Company reserves the right to change prices for purchases at any time and without prior notice.

Article 3. Rights and Obligations of the User

3.1. The User is obliged to provide the requested information completely and accurately and update it when necessary. The User shall be responsible for the results of providing incomplete or inaccurate information.
3.2. By downloading the Application or using the Website, the User declares and acknowledges that he/she is over 18 years of age. If the User is under the age of 18, it is deemed that the User has obtained the explicit consent of his/her parent or legal guardian for this Agreement, and that the User is using the Application and the Website under the supervision of said parent or legal guardian.
3.3. The User acknowledges and declares that the Application operates with an internet connection, that the video, music, image, photo, graphic, text, and all other visual materials contained in the Application can only be viewed online, and that the cost of internet usage is the sole responsibility of the User, for which the Company has no commitment or liability.
3.4. All content within the scope of the Application and the Website is prepared on the assumption that the User has no medical or psychological condition, and in this regard, the content is not personalized. The Company shall not be held responsible for any result arising from the User’s medical or psychological condition.
3.5. Before using the Application or the Website, the User should consult with his/her doctor about any health issues and decide whether to use the Application or the Website in line with the doctor’s recommendations.
3.6. If the User has or is at risk for any medical or psychological disorder, the User must not use the Application or the Website.
3.7. Neither the Application nor the Website provides a diagnosis or treatment for any disease or health condition.
3.8. The Company may send notifications, reminders, and electronic messages to the User subject to obtaining the User’s consent.
3.9. The information entered into the system by the User can only be changed at the request of the User.
3.10. The Application is integrated with the Apple Health application, and it is compatible with Apple Health Kit and Google Fit platforms. The User accepts that personal data collected by these applications may be processed by the Company. This is subject to the Mindbuddy Privacy Policy and the privacy policies of Apple and Google.
3.11. Information regarding which devices and which versions of operating systems the Application will run on can be found on the Apple App Store and the Google Play Store. The User can follow updates regarding such information through the Apple App Store or Google Play Store.
3.12. The User may save this Agreement at any time and use it in the event of any dispute.
3.13. The User may not transfer or assign his/her membership to any third party, nor may the User allow a third party to use his/her membership. The User is responsible for the confidentiality of membership information such as username, e-mail address, and password. If Mindbuddy determines that the User’s membership is being used by a third party, Mindbuddy reserves the right to cancel such membership without refunding any fee.

Article 4. Mindbuddy AI Personal Awareness Support Services

4.1. In order for the User to benefit from the AI Personal Awareness Support (“Mindbuddy AI”) services, it is not required to have an active Premium Membership or to have made an in-app purchase. Mindbuddy AI is an AI bot powered by OpenAI infrastructure that allows Users to chat in writing to better understand their emotions and thoughts, and to receive written reports to get to know themselves better. Mindbuddy AI is billed via a Recurring Billing method.
4.2. Mindbuddy AI is an innovative service that leverages ongoing advances in artificial intelligence and is constantly evolving. The User acknowledges and agrees that this service may not meet their needs, that it may not fully deliver the experience of chatting with a real person even though it represents one of the most innovative AI technologies available, and that the answers provided by Mindbuddy AI may not be accurate or sufficient.
4.3. Mindbuddy AI services and all information provided within the scope of these services are purely for informational purposes and do not, in any way, replace medical or psychological treatment, therapy, or any health service. Accordingly, it is not possible for Mindbuddy AI to make any diagnosis.
4.4. The User acknowledges and understands that if he/she has recently received any psychiatric diagnosis (including, but not limited to, dissociative disorders such as depersonalization or derealization, schizophrenia, bipolar disorder, or any other psychiatric diagnosis), or if he/she has any intent or attempt to harm himself/herself or others (e.g., suicide, abuse, etc.), or if he/she is experiencing a level of psychological problem or stress that may affect daily, work/school, self-care, and social life, then he/she requires psychotherapy or psychiatric assistance. The Mindbuddy AI service is not designed to offer any solution, support, or help on the aforementioned issues. In such cases, the User must seek help from a specialist doctor or health advisor at all times and must comply with the recommendations of his/her specialist doctor or health advisor. If the Company suspects that any of the above situations exist, it may immediately suspend or terminate the Mindbuddy AI service.

By receiving the Mindbuddy AI service, the User:

·       Understands that Mindbuddy AI services are not health services and are not provided to diagnose or treat any medical condition or illness,

·       Acknowledges that Mindbuddy AI does not act as a health consultant, healthcare provider, health officer, psychologist, expert, or physician and does not have these qualifications,

·       Understands that Mindbuddy AI services are in no way counseling, consulting, mentoring, psychotherapy, psychoanalysis, or a substitute for treatment of substance addiction or any other mental illness or condition,

·       Understands that if the User is receiving psychological or psychiatric help from a professional, the User must inform that professional that the User is receiving the Mindbuddy AI service,

·       Accepts full responsibility for all decisions, choices, and actions taken as well as the outcomes resulting therefrom, and agrees that Mindbuddy shall have no liability in this regard,

·       Understands that neither the Company nor Mindbuddy AI can commit to any specific outcome,

·       Acknowledges that if the Company (even though not a healthcare provider) becomes aware of information or evidence regarding a crime in progress or a crime that has been committed (including attempts), which may limit its consequences, the Company is obliged to report it to the relevant public authorities under applicable legislation, and in such a case, the User shall have no right to claim any violation of privacy or personal rights from the Company,

·       Declares that the User has read the Mindbuddy Privacy Policy,

·       Understands that the User should not transmit special categories of personal data such as health data to the Company and hereby irrevocably discharges, releases, and holds harmless 850 House Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi, its group companies, their directors, managers, employees, and any service providers, including Mindfulness Coaches, from any and all claims, losses, and damages.

Article 5. Mindbuddy Personality Tests Services

5.1. In order for the User to benefit from the Personality Tests services, the User must have an active Premium Membership or must have made an in-app purchase. Purchasing the Personality Tests does not grant the User the right to request a refund for previous Premium Membership purchases or other purchases. The Personality Tests services are billed via a Recurring Billing method.
5.2. The Personality Tests services and all information provided within the scope of these services are purely for informational purposes and do not, in any way, replace medical or psychological treatment, therapy, or any health service. Therefore, it is not possible for Mindbuddy to make any diagnosis or determine any condition through these services.
5.3. The User acknowledges and understands that if he/she has recently received any psychiatric diagnosis (including, but not limited to, dissociative disorders such as depersonalization or derealization, schizophrenia, bipolar disorder, or any other psychiatric diagnosis), or if he/she has any intent or attempt to harm himself/herself or others (e.g., suicide, abuse, etc.), or if he/she is experiencing a level of psychological problem or stress that may affect daily, work/school, self-care, and social life, then he/she requires psychotherapy or psychiatric assistance. The Mindbuddy Personality Tests service is not designed to offer any solution, support, or help on the aforementioned issues. In such cases, the User must seek help from a specialist doctor or health advisor at all times and must comply with the recommendations of his/her specialist doctor or health advisor. If the Company suspects that any of the above situations exist, it may immediately suspend or terminate the Personality Tests service.

By receiving the Personality Tests service, the User:

·       Understands that the Personality Tests services are not health services and are not provided to diagnose or treat any medical condition or illness,

·       Acknowledges that the Personality Tests do not act as a health consultant, healthcare provider, health officer, psychologist, expert, or physician and do not have these qualifications,

·       Understands that the Personality Tests services are in no way counseling, consulting, mentoring, psychotherapy, psychoanalysis, or a substitute for treatment of substance addiction or any other mental illness or condition,

·       Understands that if the User is receiving psychological or psychiatric help from a professional, the User must inform that professional that the User is receiving the Mindbuddy Personality Tests service,

·       Accepts full responsibility for all decisions, choices, and actions taken as well as the outcomes resulting therefrom, and agrees that Mindbuddy shall have no liability in this regard,

·       Understands that neither the Company nor the Personality Tests Services can commit to any specific outcome,

·       Acknowledges that if the Company (even though not a healthcare provider) becomes aware of information or evidence regarding a crime in progress or a crime that has been committed (including attempts), which may limit its consequences, the Company is obliged to report it to the relevant public authorities under applicable legislation, and in such a case, the User shall have no right to claim any violation of privacy or personal rights from the Company,

·       Declares that the User has read the Mindbuddy Privacy Policy,

·       Understands that the User should not transmit special categories of personal data such as health data to the Company and hereby irrevocably discharges, releases, and holds harmless 850 House Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi, its group companies, their directors, managers, employees, and any service providers, including Mindfulness Coaches, from any and all claims, losses, and damages.

Article 6. Campaigns

6.1. The Company may from time to time carry out various discount, gift, opportunity, offer, etc. campaigns for Users to benefit from. All terms and conditions of such campaigns shall be determined by the Company.
6.2. The Company reserves the right to make any changes to the content of such campaigns and offers, as well as to suspend execution of campaigns and special offers in advance and without notice.

Article 7. Payments

7.1. There is no charge to install the Application. For Premium Membership, in-app purchases, or other purchases made through the Application or the Website, the User will be asked to confirm the total sale price, including all taxes. The User acknowledges, declares, and undertakes that the Company may unilaterally change its prices, campaigns, and packages at any time, that the User will keep the Application up to date in order to be informed of such changes, and that the User will regularly check the Application and the Website.
7.2. The User acknowledges and agrees that, since the Application and the Website are “services instantly performed in electronic environment,” there is no right of withdrawal under Article 15 of the Regulation on Distance Contracts published in the Official Gazette dated November 27, 2014, and numbered 29188, and that no refund can be made under any circumstances. The provisions of the Mindbuddy Distance Sales Agreement remain reserved in this regard.

However, for purchases made within the Application, the refund policies of the Apple App Store and Google Play Store remain reserved.

·       For purchases made via the Apple App Store, the User may request a refund of the payment only from Apple. The User accepts and acknowledges that the Company is not authorized to decide on refund requests for purchases made via the Apple App Store and that only Apple can fulfill such requests. Please see Apple’s refund policy at:
https://support.apple.com/tr-tr/HT204084

·       For purchases made via the Google Play Store or through the Website, the Company may, at its own sole discretion, decide to grant a refund if one of the following conditions is met:
• For annual Premium Membership, if a refund request is made within 30 days of the first payment,
• For 6-month Premium Membership, if a refund request is made within 7 days of the first payment.

The User acknowledges and agrees that, due to the reason stated in Article 7.2, there is no statutory right of withdrawal for Premium Membership products or services, and that, even so, the Company may—at its discretion—allow the User to request a refund as a gesture of goodwill to ensure customer satisfaction. The User also understands that this possibility may be revoked at any time, and that the Company will evaluate each refund request individually based on its specifics and at the Company’s sole discretion.

The User acknowledges and agrees that no refund is possible under any circumstances for 3-month and 1-month Premium Memberships.

7.3. Billing: The Company may use a third-party payment processor (“Payment Processor”) to invoice Users for the use of Paid Services via the User’s payment account (“Billing Account”). In addition to the terms of this Agreement, the payment process is subject to the Payment Processor’s own terms, conditions, and privacy policies. The Company shall not be liable for any damages and/or consequences caused by the Payment Processor. By choosing a Paid Service, the User agrees to pay all fees at the applicable pricing for such Paid Service, as stated, and authorizes the Company, through the Payment Processor, to charge the selected payment provider (“Payment Method”). The User agrees to pay using the selected Payment Method. Even if a request has been initiated or a payment has been made, the Company reserves the right to correct any error or problem.
7.4. Payment Method: The terms relating to payments depend on the contract provisions between the User and the provider of the Payment Method or the User’s credit card provider or financial institution. In the event that the Company cannot collect payment from the User through its Payment Processor, the User agrees to pay the full amount in the Billing Account at the Company’s first request.
7.5. Recurring Billing: Some Paid Services may include a recurring fee component after an initial one-time charge at first use. By choosing a Paid Service that includes Recurring Billing, the User agrees to the initial charge and subsequent recurring charges, which shall continue until the service is canceled. The Company may continue to charge the User periodic payments (monthly, etc.) without obtaining additional approval until the User cancels the authorization provided.
7.6. Obligation to Provide Current Information: The User must provide current, complete, and accurate information for his/her Billing Account (e.g., in cases of change in billing address, credit card number, or credit card expiration date). If a User’s payment method is canceled (e.g., in case of loss or theft), or if there is a possibility of unauthorized use or closure, the User must immediately notify the Company or the Payment Processor. Any such updates can be made on the security page associated with the purchase in the Apple App Store or Google Play Store. If the User fails to provide any of the above information, the User agrees that the Company shall continue to charge the Billing Account for the Paid Service until the User terminates the Paid Service as described above.
7.7. Changes in Authorized Amount: If the payment amount to be charged from the User’s Billing Account differs from what was previously authorized (except for changes in tax amounts or obligations), the User has the right to request notice of the payment day and amount at least one day before the transaction date. The User acknowledges that the Company may bill the User after each transaction occurs, or on a cumulative basis at the end of each billing period.
7.8. Reauthorization: The User’s continued use of or failure to cancel a Paid Service implies that the User authorizes the Company to charge the Payment Method for that service. The Company may register these invoice amounts as a debt owed by the User, and the User shall be responsible for paying them. This does not constitute a waiver by the Company of its right to collect payment directly from the User.
7.9. Free Trials and Other Promotions: All free trial or promotional offers providing access to Paid Services must be used within the specified time period. If the User does not wish to be charged after the free trial period, the User must cancel the free trial before the end of that period. If the User cancels before the end of the free trial period but is nevertheless charged for the Paid Service, the User must contact the Company at info@850house.co.

Article 8. Intellectual Property Rights and Reservation of Rights

The software is the intellectual property of the Company. The structure, organization, and code of the software constitute valuable trade secrets and intellectual property of the Company and its suppliers. The software is protected by copyright laws and international treaties. Except as expressly stated herein, this Agreement does not grant the User any intellectual property rights to the software, and all rights not expressly granted are reserved by the Company.

Article 9. Final Provisions

9.1. This User Agreement is deemed a document for evidentiary purposes in the resolution of disputes under the Code of Civil Procedure. Users consent to the recording and storage of agreements for proof and accessibility purposes.
9.2. The User may send any questions, comments, requests, or suggestions to the Company’s email address at info@850house.co.

 

Mindbuddy Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme tarihi: 18/05/2024

Mindbuddy, yapay zeka desteğiyle kendinizi daha iyi tanıyabilmek ve daha huzurlu bir günlük yaşam sürebilmeniz hedefiyle, bu alandaki uzmanların katkıları doğrultusunda kendi geliştirdiği özel bir yazılımla hizmetinizdedir.

Madde 1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) Mindbuddy mobil uygulamasını (“Uygulama”) indiren ve/veya www.mindbuddy.io internet sitesini (“İnternet Sitesi”) kullanan kişi ile (“Kullanıcı”) Büyükdere Mah. Çayırbaşı Cad. No: 58 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan 0028105945100001 MERSİS numaralı 850 House Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi (“850 House” veya “Şirket” veya “Mindbuddy”) arasında kurulmuş olup Uygulama ve İnternet Sitesi’nin kullanım koşulları ve Kullanıcı ile Şirket’in (birlikte “Taraflar hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kullanıcı, Uygulama’yı mobil cihazına indirmekle veya İnternet Sitesi’ni ziyaret etmekle işbu Sözleşme hüküm ve koşullarını kabul etmiş sayılır. Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin hüküm ve koşullarının Şirket tarafından tek taraflı olarak değiştirilebileceğini, böyle bir durumda kendisine yürürlükte olan Sözleşme’nin uygulanacağını ve bu sebeple Uygulamayı ve/veya İnternet Sitesi’ni kullanmadan önce güncel Sözleşme’nin hüküm koşullarınını incelemesi gerektiğini bilmekte ve kabul etmektedir.

Uygulama’nın ücretli sürümünü indiren, Uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştiren veya İnternet Sitesi üzerinden herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişiler için işbu Sözleşme hükümleri yanında “Mindbuddy Mesafeli Satış Sözleşmesi” hükümleri de uygulanacaktır.

Madde 2. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri

2.1. Şirket, Uygulama ve/veya İnternet Sitesi yolu ile Kullanıcılar’a, psikoloji ve kişisel farkındalık alanında bilgiler ve egzersizler gibi muhtelif içerikler ile Yapay Zeka Kişisel Farkındalık Desteği (“Mindbuddy AI”) ve Kişilik Testleri gibi muhtelif hizmetler sağlamaktadır (“Servisler”). Şirket’in sağladığı bilgiler ve içerikler tavsiye ve bilgilendirme niteliğinde olup Uygulama’nın veya İnternet Sitesi’nin kullanımı, bilgi ve içeriğin kapsamı, egzersiz ve tavsiyelerin Kullanıcı tarafından kullanılması ile ortaya çıkacak herhangi bir sonuçtan Şirket sorumlu tutulamaz.

2.2. Şirket, Yapay Zeka Kişisel Farkındalık Desteği, Kişilik Testleri ve Premium Üyelik gibi ücretlendirmeye tabi ilave hizmetler (“Ücretli Servisler”) sağlayabileceği gibi hâlihazırda sunduğu Servisler’i de ileride Ücretli Servis haline getirebilir. Aşağıdaki hükümler uygun düştüğü ölçüde ve aksi belirtilmediği müddetçe Ücretli Servisler için de uygulanacaktır. Ücretli Servisler için kullanım veya üyelik aşamasında Kullanıcı’ya bildirilen bütün ödeme şartları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

2.3. Şirket, mücbir sebepler, bağlantı sorunları, internet kesintileri, tedarikçilerden kaynaklanan nedenler ve 3. kişilerin fiilleri vb. durumlar nedeni ile Uygulama’da ve İnternet Sitesi’nde oluşabilecek kesinti ya da aksaklıklardan sorumlu değildir.

2.4. Uygulama ve İnternet Sitesi bireysel kullanım için olup, bunlara erişim kişiye özeldir. Şirket, Kullanıcı’nın Uygulama’yı veya İnternet Sitesi’ni kullanım amacına veya işbu Sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullandığını tespit etmesi durumunda Kullanıcı’nın üyeliğini durdurabilir, askıya alabilir ya da tamamen sonlandırabilir. Bu halde Kullanıcı Şirket’ten herhangi bir isim altında hiçbir talepte bulunamayacağını kabul etmektedir.

2.5. Mobil cihazının Apple App Store veya Google Play Store uygulamalarına erişimi için Kullanıcı’nın internete bağlı olması talep edilebilir. Apple App Store ve Google Play Store’un Genel Hüküm ve Koşulları mobil cihazın çeşidine ve Apple App Store veya Google Play Store kullanımına bağlı olarak uygulanacaktır.

2.6. Ücretli Servisler’e ilişkin satın almalar için yapılan teklifler yapıldıkları an için geçerli olup, Şirket’in satın almaların fiyatlarını tek taraflı olarak her zaman ve önceden haber vermeksizin değiştirme hakkı saklıdır.

Madde 3. Kullanıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Kullanıcı, kendisinden istenilen bilgileri tam ve gerçeğe uygun olarak bildirmek ve gerektiğinde güncellemekle yükümlüdür. Kullanıcı, bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak bildirilmesinden ve bu eksik veya gerçeğe aykırı bildirimden kaynaklanabilecek sonuçlardan sorumludur.

3.2. Kullanıcı, Uygulama’yı indirerek veya İnternet Sitesi’ni kullanarak 18 yaşının üzerinde olduğunu beyan ve kabul etmiştir. 18 yaşını doldurmamış olan Kullanıcı’nın veli veya vasisinin bu sözleşmeye açık onayını almış olduğu ve Uygulama ve İnternet Sitesi’ni veli veya vasisinin gözetiminde kullandığı kabul edilir.

3.3 Kullanıcı, Uygulama’nın internet bağlantısı ile çalıştığını, Uygulama içeriğindeki video, müzik, resim, fotoğraf, grafik, yazı ve görsel gibi içeriklerin internet bağlantısı ile görüntülendiğini, internet kullanım bedellerinin kendi sorumluluğunda olduğunu ve bunlara ilişkin Şirket’in herhangi bir taahhüdü veya sorumluluğu olmadığını bildiğini ve bu hususlarda kendisinin bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

3.4. Uygulama ve İnternet Sitesi kapsamındaki tüm içerikler Kullanıcı’nın herhangi bir tıbbi veya psikolojik rahatsızlığı olmadığı varsayılarak hazırlanmıştır ve bu yönü ile içerikler kişiye özgü değildir. Şirket, Kullanıcı’nın tıbbi veya psikolojik rahatsızlığı nedeni ile ortaya çıkacak herhangi bir sonuçtan sorumlu tutulamaz.

3.5. Kullanıcı, Uygulama’nın ve İnternet Sitesi’nin kullanımından önce sağlık sorunları ile ilgili olarak doktoruna danışmalı ve doktorunun yönlendirmelerine göre Uygulama’nın veya İnternet Sitesi’nin kullanımına karar vermelidir.

3.6. Kullanıcı’nın tıbbi veya psikolojik bir rahatsızlığı veya bunların riski bulunması halinde Uygulama ve İnternet Sitesi’ni kullanmaması gerekmektedir.

3.7. Uygulama veya İnternet Sitesi hiçbir hastalık veya sağlık durumunun teşhis ve tedavisini sağlamamaktadır.

3.8. Şirket, Kullanıcı’nın iznini almak şartıyla bildirimler, hatırlatmalar ve elektronik iletiler gönderebilir.

3.9. Kullanıcı’nın sisteme girdiği bilgiler sadece Kullanıcı’nın talebi ile değiştirilebilir.

3.10. Uygulama Apple Health uygulaması ile entegre olup Apple Health Kit ve Google Fit platformları ile uyumlu çalışmaktadır. Kullanıcı, sayılan uygulamalar tarafından toplanan kişisel verilerin Şirket tarafından işlenmesini kabul etmektedir. Bu konuda Mindbuddy Gizlilik Politikası ve Apple ile Google Gizlilik Politikaları hükümleri saklıdır.

3.11. Uygulama’nın hangi donanım ve sürümü haiz cihazlarla çalışabileceği bilgisi Apple App Store ve Google Play Store’da mevcuttur. Kullanıcı bu bilgilerle ilgili güncellemeleri Apple App Store ve Google Play Store üzerinden takip edebilir.

3.12. Kullanıcı işbu Sözleşme’yi istediği anda kayıt etme ve uyuşmazlık durumunda kullanma hakkına sahiptir.

3.13. Kullanıcı, üyeliğini üçüncü bir kişiye devredemez veya kullandıramaz. Kullanıcı adı, e-posta ve şifre gibi üyelik bilgilerinin gizliliğinin sağlanması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Mindbuddy’nin, Kullanıcı’nın üyeliğini üçüncü bir kişiye kullandırdığını fark etmesi halinde söz konusu üyeliği ücret iadesi yapmaksızın iptal etme hakkı saklıdır.

Madde 4. Mindbuddy Yapay Zeka Kişisel Farkındalık Desteği Hizmetleri

4.1. Kullanıcı’nın Yapay Zeka Kişisel Farkındalık Desteği (“Mindbuddy AI”) hizmetlerinden faydalanabilmesi için hâlihazırda Premium Üyelik’e sahip olması veya uygulama içi satın alım (in-app purchase) gerçekleştirmiş olması gerekmemektedir. Mindbuddy AI, Kullanıcılar’ın duygu ve düşüncelerini daha derinlemesine anlayabilmek için yazılı olarak sohbet edebilecekleri, Kullanıcılar’ın kendilerini daha iyi tanıyabilmek adına yazılı rapor alabilecekleri, OpenAI altyapısıyla sunulan bir Yapay Zeka botudur. Mindbuddy AI Sürekli Faturalandırma yöntemiyle ücretlendirilmektedir.

4.2. Mindbuddy AI, yapay zeka teknolojisindeki gelişmeler sayesinde sunulabilen yenilikçi bir hizmettir ve her gün kendisini geliştirmektedir. Kullanıcı, bu hizmetin ihtiyaçlarına uygun olmayabileceğini, bu konudaki en yenilikçi teknolojilerden biri olsa da henüz gerçek bir insanla sohbet ediyor deneyimi sağlayamayabileceğini ve Mindbuddy AI’ın verdiği cevapların doğru ve yeterli olmayabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir.

4.3. Mindbuddy AI hizmetleri ve bu hizmetler kapsamında sağlanan tüm bilgiler salt bilgilendirici nitelikte olup, herhangi bir şekilde tıbbi veya psikolojik tedavi, terapi veya herhangi bir sağlık hizmeti yerine geçmemektedir. Bu doğrultuda Mindbuddy AI vasıtasıyla herhangi bir tanı koyulması mümkün değildir.

4.4. Kullanıcı, yakın zamanda herhangi bir psikiyatrik tanı aldıysa (depersonalizasyon, derealizasyon gibi dissosiyatif bozukluklar ve şizofreni, bipolar bozukluk dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir psikiyatrik tanı) veya kendisine veya başkalarına zarar verme niyeti ve girişimi var ise (intihar, taciz vb.) veya günlük, iş/okul, öz bakım ve sosyal yaşamınızı etkileyebilecek boyutta bir psikolojik sorun veya stres hissediyorsa psikoterapi veya psikiyatrik yardım alması gerektiğini kabul etmekte ve bilmektedir. Mindbuddy AI hizmeti yukarıdaki konular hakkında Kullanıcı’ya herhangi bir çözüm, destek veya yardım sunabilecek nitelikte hazırlanmamıştır. Bahsi geçen durumlarda Kullanıcı’nın uzman bir doktordan veya sağlık danışmanından yardım istemesi gerekmektedir. Kullanıcı her zaman uzman doktorunun veya sağlık danışmanının tavsiyelerine uymalıdır. Şirket yukarıdaki durumlardan birinin varlığı konusunda şüphe duyduğu takdirde derhal Mindbuddy AI hizmetini askıya alabilir veya tamamen sona erdirebilir. 

Kullanıcı, Mindbuddy AI hizmetini almakla,

  • Mindbuddy AI hizmetlerinin sağlık hizmeti olmadığını, herhangi bir tıbbi rahatsızlığın veya durumun teşhisi, tanısı veya tedavisi amacıyla sunulmadığını,

  • Mindbuddy AI’ın sağlık danışmanı, sağlık hizmetlisi, sağlık görevlisi, psikolog, uzman veya hekim olarak hareket etmediğini, bu nitelikleri haiz olmadığını,

  • Mindbuddy AI hizmetlerinin hiçbir şekilde rehberlik, danışmanlık, mentorluk, psikoterapi, psikanaliz olmadığını veya madde bağımlılığı ya da diğer bir mental sorun veya durumun tedavisi yerine geçmeyeceğini,

  • Herhangi bir uzmandan psikolojik veya psikiyatrik yardım alıyor olması durumunda, ilgili uzmanı Mindbuddy AI hizmeti aldığı konusunda bilgilendirmesi gerekeceğini,

  • Mindbuddy AI hizmetlerinin neticesinde vereceği tüm kararlardan, tercihlerden, eylemlerinden ve bunların sonuçlarından tamamen kendisinin sorumlu olacağını, bu konuda Mindbuddy’nin herhangi bir sorumluluğu olmayacağını,

  • Şirket’in veya Mindbuddy AI’ın herhangi bir sonucu taahhüt edemeyeceğini,

  • Şirket’in İlgili mevzuat uyarınca işlenmekte olan bir suça veya işlenmiş ancak neticeleri sınırlanabilecek olan bir suça (teşebbüs dahil) ilişkin bilgi veya emare edinmesi halinde (sağlık görevlisi olmasak da) bunu ilgili kamu makamlarına bildirme yükümlülüğü olduğunu, bu durumda gizliliğin veya kişilik haklarının ihlali gibi herhangi bir sebebe dayanarak Şirket’ten herhangi bir talep hakkı olmayacağını,

  • Mindbuddy Gizlilik Politikası’nı okumuş olduğunu,

  • Şirket’e sağlık verileri gibi özel nitelikte kişisel verileri iletmemesi gerektiğini ve işburada 850 House Yazılım ve Ticaret Limited Şirketini, grup şirketlerini, bunların müdürlerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve Bilinçli Farkındalık Koçları dahil her türlü hizmet sağlayanlarını her türlü talep, zarar ve ziyandan gayrikabili rücu ibra ettiğini bilmekte, kabul ve taahhüt etmektedir.

Madde 5. Mindbuddy Kişilik Testleri Hizmetleri

5.1. Kullanıcı’nın Kişilik Testleri hizmetlerinden faydalanabilmesi için hâlihazırda Premium Üyelik’e sahip olması veya uygulama içi satın alım (in-app purchase) gerçekleştirmiş olması gerekmektedir. Kişilik Testleri satın almış olmak Kullanıcı’ya öncesinde gerçekleştirdiği Premium Üyelik veya diğer satın alımlarına ilişkin ücret iadesi hakkı sağlamamaktadır. Kişilik Testleri Hizmetleri Sürekli Faturalandırma yöntemiyle ücretlendirilmektedir.

5.2. Kişilik Testleri hizmetleri ve bu hizmetler kapsamında sağlanan tüm bilgiler salt bilgilendirici nitelikte olup, herhangi bir şekilde tıbbi veya psikolojik tedavi, terapi veya herhangi bir sağlık hizmeti yerine geçmemektedir. Bu kapsamda Kişilik Testleri hizmetlerinin sonucunda Mindbuddy’nin herhangi bir teşhis veya tanı koyması mümkün değildir.

5.3. Kullanıcı, yakın zamanda herhangi bir psikiyatrik tanı aldıysa (depersonalizasyon, derealizasyon gibi dissosiyatif bozukluklar ve şizofreni, bipolar bozukluk dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir psikiyatrik tanı) veya kendisine veya başkalarına zarar verme niyeti ve girişimi var ise (intihar, taciz vb.) veya günlük, iş/okul, öz bakım ve sosyal yaşamınızı etkileyebilecek boyutta bir psikolojik sorun veya stres hissediyorsa psikoterapi veya psikiyatrik yardım alması gerektiğini kabul etmekte ve bilmektedir. Mindbuddy Kişilik Testleri hizmeti yukarıdaki konular hakkında Kullanıcı’ya herhangi bir çözüm, destek veya yardım sunabilecek nitelikte hazırlanmamıştır. Bahsi geçen durumlarda Kullanıcı’nın uzman bir doktordan veya sağlık danışmanından yardım istemesi gerekmektedir. Kullanıcı her zaman uzman doktorunun veya sağlık danışmanının tavsiyelerine uymalıdır. Şirket yukarıdaki durumlardan birinin varlığı konusunda şüphe duyduğu takdirde derhal Kişilik Testleri hizmetini askıya alabilir veya tamamen sona erdirebilir.

5.4. Kullanıcı, Kişilik Testleri hizmetini almakla,

  • Kişilik Testleri hizmetlerinin sağlık hizmeti olmadığını, herhangi bir tıbbi rahatsızlığın veya durumun teşhisi, tanısı veya tedavisi amacıyla sunulmadığını,

  • Kişilik Testleri’nin sağlık danışmanı, sağlık hizmetlisi, sağlık görevlisi, psikolog, uzman veya hekim olarak hareket etmediğini, bu nitelikleri haiz olmadığını,

  • Kişilik Testleri hizmetlerinin hiçbir şekilde rehberlik, danışmanlık, mentorluk, psikoterapi, psikanaliz olmadığını veya madde bağımlılığı ya da diğer bir mental sorun veya durumun tedavisi yerine geçmeyeceğini,

  • Herhangi bir uzmandan psikolojik veya psikiyatrik yardım alıyor olması durumunda, ilgili uzmanı Mindbuddy Kişilik Testleri hizmeti aldığı konusunda bilgilendirmesi gerekeceğini,

  • Kişilik Testleri hizmetlerinin neticesinde vereceği tüm kararlardan, tercihlerden, eylemlerinden ve bunların sonuçlarından tamamen kendisinin sorumlu olacağını, bu konuda Mindbuddy’nin herhangi bir sorumluluğu olmayacağını,

  • Şirket’in veya Kişilik Testleri Hizmetlerinin herhangi bir sonucu taahhüt edemeyeceğini,

  • Şirket’in İlgili mevzuat uyarınca işlenmekte olan bir suça veya işlenmiş ancak neticeleri sınırlanabilecek olan bir suça (teşebbüs dahil) ilişkin bilgi veya emare edinmesi halinde (sağlık görevlisi olmasak da) bunu ilgili kamu makamlarına bildirme yükümlülüğü olduğunu, bu durumda gizliliğin veya kişilik haklarının ihlali gibi herhangi bir sebebe dayanarak Şirket’ten herhangi bir talep hakkı olmayacağını,

  • Mindbuddy Gizlilik Politikası’nı okumuş olduğunu,

  • Şirket’e sağlık verileri gibi özel nitelikte kişisel verileri iletmemesi gerektiğini ve işburada 850 House Yazılım ve Ticaret Limited Şirketini, grup şirketlerini, bunların müdürlerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve Bilinçli Farkındalık Koçları dahil her türlü hizmet sağlayanlarını her türlü talep, zarar ve ziyandan gayrikabili rücu ibra ettiğini bilmekte, kabul ve taahhüt etmektedir.

 

Madde 6. Kampanyalar

6.1. Şirket, Kullanıcı’ların yararlanması için zaman zaman çeşitli indirim, hediye, fırsat, teklif vb. kampanyalar yapabilir. İşbu kampanyaların tüm şart ve koşulları Şirket tarafından belirlenecektir.

6.2. Şirket kampanya ve tekliflerin içeriği ile ilgili her türlü değişiklik yapma ve kampanya ve özel tekliflerin yürütme hakkını önceden ve habersiz durdurma hakkını saklı tutar.

Madde 7. Ödemeler

7.1. Uygulama’yı yüklemek ücretsiz olup, Uygulama içi veya İnternet Sitesi üzerinden yapılacak Premium Üyelik ve uygulama içi satın alım (in-app purchase) ile diğer satın alımlarda tüm vergiler dâhil satış fiyatı için ayrıca Kullanıcı’dan onay alınacaktır. Kullanıcı, Şirket’in fiyatları, kampanya ve paketleri her zaman tek taraflı olarak değiştirebileceğini, yapılan değişikliklerden haberdar olmak için Uygulama’yı güncel tutacağını ve Uygulama ve İnternet Sitesi’ni düzenli olarak kontrol edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. Kullanıcı, Uygulama ve İnternet Sitesi’nin “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler”den olduğunu; 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15'inci maddesi gereğince cayma hakkı olmayacağını ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağını bilmekte ve kabul etmektedir. Bu konuda Mindbuddy Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri saklıdır. 

Bununla birlikte Uygulama içerisinden yapılan satın alımlarda Apple App Store ve Google Play Store’un iadeye ilişkin hükümleri saklıdır.

Kullanıcı, Apple App Store üzerinden yapılan satın alımlarında gerçekleştirmiş olduğu ödemeye ilişkin iadeyi yalnızca Apple’dan talep edebilecektir. Kullanıcı Şirket’in Apple App Store üzerinden yapılan satın alımlara ilişkin iade taleplerini sadece Apple’ın yerine getirebileceğini ve Şirket’in bu konuda karar verme yetkisi olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir. Apple’ın iade politikası için lütfen aşağıdaki sayfayı ziyaret ediniz:

https://support.apple.com/tr-tr/HT204084

Google Play Store veya İnternet Sitesi üzerinden gerçekleştirilen satın alımlarda ise Şirket, aşağıdaki şartlardan birine uygunluk halinde ve tamamen kendi takdirinde olmak üzere iadeye karar verebilecektir:

  • Yıllık Premium Üyelik’te, ilk ödemeden itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunulması,

  • 6 aylık Premium Üyelik’te, ilk ödemeden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunulması,

Kullanıcı, Madde 6.2’de belirtilen sebeple yasal mevzuat uyarınca sözleşmeye konu ürün veya hizmet Premium Üyelik ise bunlara ilişkin iade hakkı olmadığını, buna rağmen Şirket’in kullanıcılarının memnuniyetini kazanmak için takdiren iade talebinde bulunma imkanı sağladığını, bu imkanın Şirket tarafından her zaman kaldırılabileceğini ve her iade talebinin niteliğine göre ayrı ayrı değerlendirileceğini ve Şirket’in takdirine bağlı olduğunu bilmekte ve kabul etmektedir.

Kullanıcı 3 aylık ve 1 aylık Premium üyeliklerinde iadenin hiçbir koşulda mümkün olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir.

7.3. Faturalandırma: Şirket, Ücretli Servisler’in kullanımı için ödeme hesabı yoluyla (“Fatura Hesabı”) Kullanıcılara fatura kesmek için bir üçüncü-şahıs ödeme işlemcisi (“Ödeme İşlemcisi”) kullanabilir. Ödeme süreci, Sözleşme’ye ek olarak Ödeme İşlemcisi’nin hüküm, koşul ve gizlilik şartlarına tabi olacaktır. Şirket, Ödeme İşlemcisi sebebiyle meydana gelecek herhangi bir zarar ve/veya sonuçtan sorumlu değildir. Ücretli Servisleri seçmekle Kullanıcı, Şirket’e Ödeme İşlemcisi yoluyla geçerli fiyatlandırmadaki tüm ücretleri, Ücretli Servislerin her kullanılışında uygulanabilir ödeme hükümleri uyarınca ödemeyi kabul eder ve Ödeme İşlemcisi yoluyla Kullanıcı’nın seçilmiş ödeme sağlayıcısından (“Ödeme Metodu”) ödeme alınması için Şirket’e izin verir. Kullanıcı, seçilmiş Ödeme Metodu’nu kullanarak ödeme yapmayı kabul eder. Talep gönderilmiş veya ödeme yapılmış olsa dahi Şirket herhangi bir hata veya sorunu düzeltme hakkını saklı tutar.

7.4. Ödeme Metodu: Ödemelere ilişkin şartlar, Kullanıcıların seçmiş olduğu Ödeme Metodu veya kredi kartı sağlayıcıları veya finansal kuruluşlarıyla aralarındaki sözleşme hükümlerine bağlı olacaktır. Şirketin Ödeme İşlemcisi yolu ile Kullanıcı’dan ödemeyi alamaması durumunda, Kullanıcı Şirket’in ilk talebi üzerine Fatura Hesabına göre ödenecek miktarın tamamını ödemeyi kabul eder.

7.5. Sürekli Faturalandırma: Kullanıcı tarafından kabul edildiği üzere Ücretli Servislerden bazıları ilk kullanımda tek seferlik bir ücretlendirmeden sonra sürekli ücretlendirme içeren servisler olabilmektedir. Kullanıcı, Sürekli Ücretlendirme içeren bir ücretli servisi seçerek, ilk kullanımda yapılan ücretlendirmeyi ve sonrasında yapılacak sürekli ücretlendirmeleri ve servisin iptal edilmesine kadar devam edecek tüm sürekli ücretlendirmeleri kabul eder. Kullanıcı verdiği onayı sonlandırana kadar Şirket, ileride onay almaksızın Kullanıcı’dan periyodik ödemeler (aylık vs.) bekleyebilir.

7.6. Gereken Güncel Bilgi: Kullanıcıların fatura hesabı için güncel, tam ve doğru bilgileri sağlaması gerekmektedir (fatura adresinde, kredi kartı numarasında veya kredi kartı son kullanma tarihinde değişiklik olması durumları gibi). Kullanıcı’nın ödeme metotları iptal edildiyse (örn: kayıp veya çalınma), onaysız kapanma veya kullanıcı adı – şifre kullanımı gibi bir güvenlik ihlali ihtimalini fark etmişlerse, derhal Şirketi veya ödeme işlemcisini bu konuda bilgilendirmelidirler. Bu tip bilgilerin değişikliği Apple App Store veya Google Play Store’ un satın alıma bağlı olan güvenlik sayfasından yapılabilir.

Eğer Kullanıcı, yukarıda bahsedilen bilgilerden herhangi birini sağlamazsa, Ücretli Servisi yukarıda belirtildiği şekilde sonlandırmadığı sürece Şirket’in Ücretli Servisin her kullanılışında fatura hesabı üzerinden ödeme almaya devam edeceğini kabul eder.

7.7. Onaylanan Miktarda Değişiklik: Eğer Kullanıcı’nın Fatura Hesabı’ndan çekilecek ödeme miktarı daha önceden alınması için onaylanan miktara nazaran değişime uğrarsa (vergi miktarlarındaki değişiklik veya yükümlülükten farklı olarak) Kullanıcı, işlemin gerçekleşeceği günden bir gün önce ödeme gününün ve çekilecek miktarın kendisine bildirilmesini isteme hakkına sahiptir. Kullanıcının ödeme sağlayıcısıyla arasındaki anlaşma hükümleri Ödeme Metoduna uygulanacaktır. Kullanıcı, yapmış olduğu işlemleri Şirket’in işlemden hemen sonra veya fatura dönemleri boyunca veya dönem sonunda topluca faturalandırabileceğini kabul eder.

7.8. Onayın Tekrar Doğrulanması: Kullanıcı’nın Ücretli Servisleri kullanmaya devam etmesi veya iptal etmemesi, Şirket’in bu Servisler için Kullanıcı’nın Ödeme Metodundan faturalandırmasına onay vermiş olduğu anlamına gelir. Şirket düzenlediği bu fatura miktarlarını Kullanıcı tarafından ödenmek üzere borç kaydedebilir ve Kullanıcı bu miktarları ödemekten sorumludur. Bu, Şirket’in doğrudan Kullanıcı’dan ödeme alma hakkından feragat ettiğini göstermez.

7.9. Ücretsiz Deneme Sürümleri ve Diğer Promosyonlar: Ücretli Servise erişim sağlayan tüm ücretsiz deneme sürümleri veya promosyonlar deneme sürümü için belirlenen zaman dilimi içerisinde kullanılmalıdır. Kullanıcı, Ücretli Servis için deneme sürümü sürecinin sonunda herhangi bir ücretlendirme gerçekleşmemesi için deneme sürümü süresinin bitmesinden önce deneme sürümünü iptal etmelidir. Eğer Kullanıcı, deneme sürümü süresinin bitmesinden önce deneme sürümünü iptal ederse ve buna rağmen sehven Ücretli Servis ücretlendirilirse Şirket ile info@850house.co adresinden iletişime geçmelidir.

Madde 8. Fikri Mülkiyet Hakları ve Hakların Saklı Tutulması

Yazılımın fikri mülkiyeti Şirket’e aittir. Yazılımın yapısı, düzeni ve kodu Şirket ve tedarikçilerine ait değerli fikri mülkiyeti oluşturur. Yazılım, telif hakları yasaları ve uluslararası anlaşmalarla korunmaktadır. Burada açıkça belirtilenler hariç olmak kaydıyla, bu anlaşma size yazılımın herhangi bir fikri mülkiyet hakkını vermemekte ve açıkça verilmemiş tüm haklar Şirket tarafından saklı tutulmaktadır.

Madde 9. Son Hükümler

9.1 İşbu Kullanıcı Sözleşmesi Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca uyuşmazlıkların çözümünde ispata yönelik bir belge niteliğindedir. Kullanıcılar ispat ve erişilebilirlik açısından sözleşmelerin kayıt altına alınmasına ve saklanmasına muvafakat etmektedir.

9.2 Alıcı herhangi bir konu ile ilgili soru, görüş, talep ve önerilerini Şirket’in info@850house.co elektronik posta adresine iletebilir.